LA PIATTAFORMA
Dalla gestione dei contatti alla tua web app: scopri i moduli Snapzoid e scegli quelli che servono alla tua attività.
Porta le conversazioni nel lavoro di ogni giorno. Collega il tuo account WhatsApp, rispondi ai clienti e prepara messaggi coerenti con ogni fase della relazione.
Collega clienti, prodotti e ordini in un percorso più chiaro. Dai al tuo team il contesto per seguire ogni richiesta e sapere qual è il prossimo passo.
Offri ai clienti uno spazio digitale dedicato con catalogo, promozioni, contenuti e strumenti di fidelizzazione. Accessibile dal browser, anche su smartphone.
Organizza contatti, attività e opportunità. Segmenta il pubblico e costruisci processi adatti al modo in cui lavora la tua azienda.
IL LAVORO, TUTTO INTORNO
Raccogli le informazioni del cliente e usa tag, liste, campi, note e attività per costruire uno storico consultabile. Le pipeline aiutano a rappresentare le fasi del tuo processo commerciale.
Il modulo WhatsApp Business ufficiale gestisce collegamento Meta, conversazioni, messaggi, modelli e stati. Il team può usare il canale per rispondere alle richieste e proseguire le comunicazioni autorizzate, rispettando le condizioni previste da Meta.
Collega gli ordini al cliente, registra importi, stato, date e note. Chi segue una richiesta può ricostruire il contesto e aggiornare il lavoro senza affidarsi soltanto alla memoria delle conversazioni.
Dai ai clienti un indirizzo riconoscibile, raggiungibile anche tramite QR code. Gestisci catalogo, novità e promozioni e usa le funzioni PWA e le notifiche push dove supportate e autorizzate.
Nel modulo Automazioni puoi costruire flussi con riconoscimento delle richieste, elaborazioni AI, aggiornamento dei contatti e creazione di ticket. Ogni flusso va configurato e verificato sul canale a cui è collegato.
Prepara modelli e campagne email, organizza i destinatari con tag e liste e gestisci il dominio di invio. Mantieni distinta l’iscrizione al canale dalle informazioni operative del cliente.
Affianca alle comunicazioni le promozioni della web app, le tessere con durata e rinnovo e le card con crediti e premi configurabili. Progetta un’esperienza riconoscibile, in cui il cliente sappia cosa aspettarsi e il team sappia cosa proporre.
Esamina accessi alla web app, visitatori, provenienze e ordini associati al tracciamento. Gli strumenti per eventi e campagne aiutano a leggere il percorso senza confondere visibilità, interesse e risultato commerciale.
Gestisci prodotti, categorie, attributi e varianti e organizza i listini. Il catalogo diventa una base di lavoro da mantenere aggiornata, utile quando prepari una proposta o presenti l’offerta ai clienti.
Organizza calendari, eventi, progetti e task per rappresentare il lavoro da svolgere. Le informazioni sul cliente possono accompagnare le attività commerciali e operative, mentre il team mantiene riconoscibili priorità e avanzamento.
Il modulo prenotazioni permette di organizzare risorse, mappe e turni, registrando date, stato, cliente e note. È una base per costruire un processo coerente con la disponibilità e con il servizio offerto dalla tua attività.
Prepara un sondaggio, organizza le domande e condividi il collegamento. Le risposte raccolte possono diventare un punto di partenza per discutere il servizio e scegliere quali aspetti approfondire con il team.
Le funzioni disponibili dipendono dai moduli e dalle integrazioni attivati per la tua azienda.
IL PROSSIMO PASSO È UNA CONVERSAZIONE
Raccontaci come lavori. Ti mostriamo il percorso Snapzoid più adatto alla tua attività.
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